Ärendehantering för Ur & Smycke

Framtagen i nära samarbete med branschen

Se priser och beställ

Ta kontroll över dina kundärenden och slipp onödiga missförstånd

Har du någon gång drabbats av att du och kunden inte är överens om vad som skulle gjorts? Det är vanligt. Det är lätt att minnas fel för både kunder och personal. Därför är det bra att systemet har loggning på all information som händer. Ta fram ett ärende och dess historik snabbt och slipp ödsla tid med att leta bland påsarna. Med Adjoy ärendehantering slipper du argumentera då både du, kunden och personalen får samma information.

Programmet ersätter de förtryckta påsarna som används t ex. inom ur & smyckesbranschen och du kan nu ha vilken påse som helst med en lapp till kunden och en lapp till verkstaden. Skulle det bli fel eller om kunden ändrar sig. Då ändrar du lätt och smidigt och skriver ut ett nytt ärendekvitto. Istället för att behöva stryka och kladda på en påse där det kan bli svårt att tyda information

Många är vi som har svårt att hålla reda på lösa lappar. Så även dina kunder. Med Adjoy ärendehantering slipper du inte bara förtryckta påsar till dina ärenden. I ärendehanteringsprogrammet får du ut all information du behöver och kan skriva ut hur många lappar du behöver. Med en lapp till kunden och en lapp till verkstaden. Skulle det bli fel, gör det inget, då ändrar du lätt och smidigt och skriver ut ett nytt ärendekvitto istället.

Skicka SMS direkt från systemet till kunden och kommunicera via systemet där meddelanden blir spårbara. Är ni flera som arbetar i butik eller smedjan så har alla samma information tillgänglig, vilket underlättar om någon skulle vara sjuk. Slipp lagring av gamla ärendepåsar som måste hållas inlåsta p g a GDPR. All historik går att hitta i programmet

Ärendehantering
  • Underhållsfri
  • Fri support ingår alltid!
Marie Green

Ett system som passar vår bransch

"För oss är helhetslösningen viktig! Det märks verkligen att systemet är anpassat för hur vi arbetar inom guldsmedsbranschen. Det har gjort att vi kunnat växa smidigt. Att ha alla administrativa delar samlade i ett gemensamt system tror jag många underskattar. Vi har allt samlat såsom t ex. samma lager i butik och webbshop, kundhistorik tillsammans med ärenden, guldinköp och priser. Det underlättar för alla att ha det digitaliserat. Programmet har ett användarflöde som gör att det är lätt att lära upp ny personal. Det sparar oss mycket tid."

Marie Green

Greens Guld, Örnsköldsvik

Välj ett paket och beställ här!

Brons

Brons

fr. 499:-/mån

För dig som vill börja enkelt

  • Kundregister
  • Ärendehantering
Anpassa & beställ
Silver

Silver

fr. 599:-/mån

Vårt mest populära paket. Här har du helheten.

  • Kundregister
  • Ärendehantering
  • Kassaregister
Anpassa & beställ
Guld

Guld

fr. 799:-/mån

Paketet med det lilla extra

  • Kundregister
  • Ärendehantering
  • Kassaregister
  • Materialinköp
Anpassa & beställ

ÄR DU TVEKSAM?

Boka en kostnadsfri demo! Vi svarar på dina frågor och visar hur våra system kan förenkla och struktur just ditt arbete. Du kommer få se att det är både enkelt att använda och väl anpassat efter branschen. Vi visar också våra tidsbesparande funktioner och hur systemet minskar fel och förvirringar både internt och i samband med era kunder. Visningen tar ca.30 minuter och du förbinder dig inte till något.

Mer information om Ärendehantering

All information endast ett klick bort

Med ärendehanteringen kan du öka effektiviteten och endast ett klick bort och du har all information du behöver i systemet.

Skicka SMS direkt från systemet till kunden och kommunicera via systemet där SMS och konversationer blir spårbara. Är ni flera som arbetar i butik eller smedjan så har alla samma information tillgänglig, vilket underlättar om någon skulle vara sjuk. Slipp lagring av gamla ärendepåsar som måste hållas inlåsta p g a GDPR. All historik går att hitta i programmet.

Lyckla -Förenklar din kundkommunikation och sparar tid.

Upplever du också att det kostar personaltid att komma i kontakt med kunder, ärenden väntar och kan inte slutföras för att kunden inte går att få tag i?

Nu finns höstens nyhet Lyckla meddelandeplattform, där programmet automatiskt skickar ett SMS till kunden i samband med att ärendet skapas. Här kan kunden ha koll på sitt ärende, status och vad som sagts.

Nu kan både kunden och butiken kommunicera med varandra när man själv har tid. Ärendeinformationen finns på ett ställe där båda parter kan följa meddelandehistoriken.

Kunden kan svara direkt via sin mobil och butiken får en notifiering i programmet när det finns olästa meddelanden.

Torulf Sandin

Torulf Sandin

Jarl Sandin, Göteborg

"Adjoy´s system har sparat oss mycket administrationstid"

Monica Elofsson

Monica Elofsson

Fancy Guld & Juveler, Ängelholm

"Helt plötsligt var vi papperslösa"

Thomas Johansson

Thomas Johansson

Guldsmedshuset, Sävedalen

"Bra som f*n. Vi är sååå nöjda."

KONTAKT

Öppettider

Ordinarie support

Mån-Fre 8.30-16.30

Kan du inte ta betalt?
Du hittar hjälp här

AVVIKANDE ÖPPETTIDER
Mån 19 feb. har vi helt stängt. Vecka.8 och v.14 är telefonsupporten stängd.
Ring oss vid akuta ärenden, annars mejla ärenden som vanligt eller boka en tid.

TIPS!
Du hittar svar på många frågor
i vår supportguide

Akutsupport *

Helgdagar 10.00-12.00

* Om du inte kan ta betalt, övrig support debiteras. För hjälp med felsökning använd supportguiden

Kontakta oss

  • +46 (0)480 - 420 581

Följ oss

För att snabbt och enkelt få information och nyheter där du är.